자주 묻는 질문

가로세로43 이용에 대해 궁금한 점을 확인하세요.

신청 및 이용

이메일이나 전화로 문의하시면 상담을 통해 신청할 수 있습니다. 배송 장소, 시간, 인원 등을 알려주시면 맞춤 안내를 해드립니다. 최소 하루 전까지 신청해 주셔야 합니다.

개인 배송은 1개부터 가능합니다. 단체 배송은 10개 이상부터 신청할 수 있으며, 단체 배송 시 할인 혜택이 제공됩니다.

전날 오후 6시까지 연락 주시면 수량 변경이나 취소가 가능합니다. 당일 변경은 재료 준비 관계상 어렵습니다.

1주일 단위로 체험 이용이 가능합니다. 체험 후 만족하시면 월간 이용으로 전환하실 수 있으며, 이 경우 할인 혜택이 적용됩니다.

개인 배송은 오전 11시 또는 오후 12시 중 선택할 수 있습니다. 단체 배송은 협의를 통해 시간을 정할 수 있습니다. 교통 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

서울 전역과 경기 일부 지역에 배송이 가능합니다. 구체적인 배송 가능 여부는 문의 시 주소를 알려주시면 확인해 드립니다.

부재 시 미리 연락 주시면 대체 수령 방법을 안내해 드립니다. 경비실이나 지정된 장소에 보관을 요청하실 수도 있습니다.

주말과 공휴일은 배송이 없습니다. 평일 월요일부터 금요일까지만 배송됩니다.

영양사가 설계한 균형 잡힌 메뉴로 구성됩니다. 주 5일 모두 다른 메뉴를 제공하며, 한식, 양식, 일식 등 다양한 스타일의 요리를 경험할 수 있습니다.

주간 메뉴는 매주 금요일에 다음 주 메뉴를 공지합니다. 이메일이나 문자로 안내해 드립니다.

알레르기 식재료를 사전에 알려주시면 가능한 범위 내에서 대체 식재료로 준비해 드립니다. 다만 모든 요청을 수용하기 어려울 수 있으니 상담 시 확인 부탁드립니다.

국내산 재료를 우선적으로 사용합니다. 일부 식재료는 수입산을 사용할 수 있으며, 원산지는 메뉴 공지 시 함께 안내됩니다.

질문	답변
결제 방식은 어떻게 되나요?	주간 또는 월간 단위로 결제합니다. 계좌이체나 카드 결제가 가능합니다.
할인 혜택이 있나요?	월간 이용 시 할인이 적용됩니다. 단체 배송도 할인 혜택이 제공됩니다.
환불이 가능한가요?	미배송 건에 한해 환불이 가능합니다. 이미 배송된 도시락은 환불이 어렵습니다.
세금계산서 발행이 가능한가요?	사업자 등록증을 제출하시면 세금계산서 발행이 가능합니다.

친환경 용기를 사용하며 일반 쓰레기로 배출하시면 됩니다. 재사용 용기 옵션도 준비 중입니다.

철저한 위생 시스템을 갖추고 있으며, 정기적인 위생 점검을 받고 있습니다. 모든 조리 과정에서 위생 기준을 준수합니다.

이메일이나 전화로 문의하실 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.