이용 방법
가로세로43 도시락을 이용하는 간단한 방법을 안내합니다.
신청 절차
문의 및 상담
이메일이나 전화로 문의하시면 상세한 안내를 받을 수 있습니다. 원하시는 배송 시간과 장소, 인원 등을 알려주시면 맞춤 상담을 진행합니다.
메뉴 확인
주간 메뉴를 미리 확인하실 수 있습니다. 알레르기나 특별한 식이 요구사항이 있으시면 말씀해 주세요.
신청 완료
배송 정보와 결제 방법을 확정하면 신청이 완료됩니다. 신청 후 변경 사항이 있으면 전날까지 연락 주시면 됩니다.
도시락 수령
정해진 시간에 지정된 장소로 도시락을 배송해 드립니다. 신선한 상태로 받아보실 수 있습니다.
배송 방식 비교
| 배송 방식 | 개인 배송 | 단체 배송 |
|---|---|---|
| 최소 수량 | 1개부터 가능 | 10개 이상 |
| 배송 시간 | 오전 11시 또는 오후 12시 | 협의 가능 |
| 배송 장소 | 지정 주소 | 회사 또는 학교 |
| 결제 방식 | 주간 또는 월간 결제 | 월간 결제 |
| 특별 요청 | 개별 대응 | 단체 협의 |
이용 시 유의사항
신청 및 변경
도시락 신청은 최소 하루 전까지 해주셔야 합니다. 당일 신청은 재료 준비 관계상 어려울 수 있습니다. 수량 변경이나 취소는 전날 오후 6시까지 연락 주시면 반영됩니다.
배송 및 수령
배송 시간은 교통 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다. 수령 장소에 부재 시 미리 연락 주시면 대체 방안을 안내해 드립니다. 보냉 용기에 담아 배송하므로 수령 후 빠른 시간 내에 드시는 것을 권장합니다.
알레르기 및 식이 제한
알레르기가 있는 식재료나 종교적 이유로 섭취할 수 없는 음식이 있다면 반드시 사전에 알려주세요. 가능한 범위 내에서 대체 식재료로 준비해 드립니다. 단, 모든 요청을 수용하기 어려울 수 있으니 상담 시 확인 부탁드립니다.
결제 및 환불
결제는 주간 또는 월간 단위로 진행됩니다. 장기 이용 시 할인 혜택이 제공됩니다. 환불은 미배송 건에 한해 가능하며, 이미 배송된 도시락은 환불이 어렵습니다.
주간 이용 vs 월간 이용
| 구분 | 주간 이용 | 월간 이용 |
|---|---|---|
| 신청 기간 | 1주일 단위 | 1개월 단위 |
| 유연성 | 높음 (주간 변경 가능) | 중간 (월 단위 조정) |
| 할인 혜택 | 기본 가격 | 할인 적용 |
| 적합한 대상 | 단기 이용자, 체험 희망자 | 장기 이용자, 규칙적 식사 원하는 분 |
| 결제 방식 | 주간 결제 | 월간 결제 |
자주 하는 질문
배송 지역은 어디까지인가요?
서울 전역과 경기 일부 지역에 배송이 가능합니다. 구체적인 배송 가능 여부는 문의 시 확인해 드립니다.
메뉴는 선택할 수 있나요?
주간 메뉴가 정해져 있으며 개별 선택은 어렵습니다. 다만 알레르기나 식이 제한이 있는 경우 대체 메뉴를 제공합니다.
용기는 어떻게 처리하나요?
친환경 용기를 사용하며 일반 쓰레기로 배출하시면 됩니다. 재사용 용기 옵션도 준비 중입니다.
휴일에도 배송되나요?
주말과 공휴일은 배송이 없습니다. 평일 월요일부터 금요일까지 배송됩니다.